Quando un bonifico non va a buon fine

Può capitare che un bonifico in ingresso non venga accreditato. Guardiamo insieme quali possono essere i casi in cui può verificarsi un errore.

Se sei un Dotter First:

Potresti aver raggiunto il limite massimo di ricarica giornaliera di 1.000€. In questo caso potrai ricevere il tuo bonifico il giorno seguente.
Hai ricevuto una ricarica tramite bonifico dall’importo superiore a 1.000€.
Hai raggiunto il limite massimo di ricarica annuale di 2.500€ sul conto DOTS. In questo caso puoi decidere di farti stornare il bonifico da chi te lo ha mandato
Se l'importo del bonifico è tra 1.000,01 € e 4.990,00 €, il bonifico non può essere accreditato
L'importo del bonifico è superiore a 4.990,00 €, ci spiace, deve essere stornato da chi te lo ha mandato.

Se sei un Dotter Top

Hai raggiunto il limite massimo di ricarica giornaliera di 10.000€. Potrai ricevere il tuo bonifico il giorno seguente.
Hai ricevuto una ricarica tramite bonifico dall’importo superiore a 4.990€, deve essere stornato automaticamente.
Hai raggiunto il limite massimo di ricarica annuale di 50.000€, il bonifico dovrà essere stornato automaticamente.
Hai raggiunto il limite massimo di saldo disponibile sul conto DOTS. Per consentire l'accredito devi spostare parte delle somme oppure puoi decidere di procedere con lo storno chiedendolo a chi te lo ha mandato.

Hai qualche dubbio? Scrivi a Mr.D (il tuo ChatBot) e digita operatore.

Consulta i Fogli Informativi nella sezione Trasparenza.