Come blocco la mia carta fisica in caso di furto o smarrimento?
Niente paura, se non trovi più la tua carta fisica, per prima cosa entra in App e metti in pausa la carta nella sezione 'Il mio conto', tab 'Carta', ti basta premere sull'interruttore dedicato, così nessuno potrà utilizzarla.
Se pensi di averla smarrita o che te l’abbiano rubata, richiedi il blocco definitivo della carta chiamando il numero Verde dall'Italia 800 822 056 o dall'estero (da telefono fisso e cellulare) +39 02 6084 3768. Ti suggeriamo di farlo subito in modo da impedire un eventuale uso fraudolento della tua carta.
Hai qualche dubbio? Scrivi a Mr.D (il tuo ChatBot) e digita operatore.
Potrebbe interessarti anche:
Come contattare l'Assistenza DOTS