Chi c’è dietro l’Assistenza DOTS?
Quando da Mr.D (il tuo ChatBot) passi all’operatore o scrivi in privato sui canali Social oppure invii una email a support@dots.it, a risponderti sarà il Customer Care della IMEL Hype S.p.A. che gestirà le domande sul conto di moneta elettronica e sulla carta prepagata con IBAN (emessa e distribuita da loro) oltre che a dare supporto sul funzionamento dell’App DOTS.
Solo per bloccare la carta (in caso di furto/smarrimento carta o uso fraudolento) puoi chiamare il numero Verde dall'Italia 800 822 056 o dall'estero (da telefono fisso e cellulare) +39 02 6084 3768.
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